firmeneigenes Callcenter in der Weitlingstraße
→ rund um die Uhr erreichbar

gemeinsames Kundencenter mit SWM Magdeburg in bester Lage (Am Blauen Bock 1)
→ Aktuelle Öffnungszeiten: Montag-Freitag 9 bis 18 Uhr
→ Vereinbarung eines persönlichen Termins möglich  Onlinebuchung
→ gemütliche Wartebereiche mit einem modernen Kundenleitsystem, kostenfreiem Kaffee und Wasser, WLAN-Hotspot und digitalem Lesezirkel (sharemagazines)

bequemer Onlineservice im passwortgeschützten Kundenportal „Mein MDCC“
→ Produktwechsel, Umzugsmeldungen, Kontoänderungen etc.

Vor-Ort-Servicedienstleistungen durch kompetente MDCC-Mitarbeiter
→ WLAN-Beratung zur Optimierung
    des heimischen WLAN-Netzes moderater Preis im Wettbewerbsvergleich
MDCC = 60,00 EUR für die erste
         angefangene Stunde
         (inkl. Anfahrt), danach 15,00 EUR
         je weitere Viertelstunde
Telekom = 89,95 EUR einmalig
         zzgl. 49,95 EUR Anfahrt
         (Quelle: www.telekom.de,
         Stand 13.02.2023)
→ Programmierung von TV-Geräten (Preis identisch WLAN-Beratung)